Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber noch keine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Was nun?

• Related Articles

• Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, was nun?

  Wenn du eine Bestellung bei uns aufgibst, erhältst du immer einen Track & Trace-Code, damit du deine Bestellung verfolgen kannst. Wenn du nicht sicher bist, wo sich dein Paket befindet oder wenn die erwartete Lieferzeit von 5–10 Werktagen ...

• Ich erhalte (immer noch) Mahnungen über den Versand meines Artikels, aber ich habe ihn bereits abgeschickt. Was soll ich tun?

  Es kann vorkommen, dass du Erinnerungen an den Versand deines Pakets erhältst, auch wenn du es schon abgeschickt hast. In den meisten Fällen liegt das daran, dass das Versandunternehmen den Status deiner Sendung noch nicht bearbeitet hat. In manchen ...

• Ich habe Probleme, meine Bestellung abzuschließen, was nun?

  Es könnte sein, dass wichtige Informationen in deinem Konto fehlen. Deshalb kann der Bestellvorgang nicht bearbeitet werden. Überprüfe, ob alle Informationen wie deine Adresse und Rechnungsdaten korrekt ausgefüllt wurden. Wenn das Problem dadurch ...

• Ich habe Schuhe verkauft, kann sie aber nicht innerhalb der erwarteten Zeit verschicken, was soll ich tun?

  Bitte kontaktiere unseren Kundenservice unter Angabe der Produkt-ID und des Grundes für die Verzögerung. Sie werden den Grund prüfen und mit dir besprechen, ob es eine Lösung gibt oder ob die Bestellung storniert wird.

• Kann ich meine Lieferadresse ändern?

  Je nach Status deiner Bestellung und deiner Zahlungsweise können wir deine Lieferadresse ändern. Wir können die Adresse nicht ändern, wenn du mit Klarna bezahlt hast, wie es in den Geschäftsbedingungen steht. Wenn du noch keine Sendungsverfolgung ...