Ich habe Probleme, meine Bestellung abzuschließen, was nun?
Es könnte sein, dass wichtige Informationen in deinem Konto fehlen. Deshalb kann der Bestellvorgang nicht bearbeitet werden. Überprüfe, ob alle Informationen wie deine Adresse und Rechnungsdaten korrekt ausgefüllt wurden. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, wende dich bitte an unseren Kundenservice.
Related Articles
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, was nun?
Wenn du eine Bestellung bei uns aufgibst, erhältst du immer einen Track & Trace-Code, damit du deine Bestellung verfolgen kannst. Wenn du nicht sicher bist, wo sich dein Paket befindet oder wenn die erwartete Lieferzeit von 5–10 Werktagen ...
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber noch keine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Was nun?
Es kann sein, dass die E-Mail in deinem Spam- oder Junk-Ordner gelandet ist. Wenn du dort ebenfalls keine Bestätigungs-E-Mail findest, kontaktiere bitte unseren Kundenservice, indem du ein Ticket erstellst. Bitte gib folgende Informationen an: ...
Wie lange wird es dauern, bis ich meine Bestellung erhalte?
Im Durchschnitt wird eine Bestellung nach 5 bis 10 Arbeitstagen geliefert. Damit soll sichergestellt werden, dass der Verkäufer Zeit hat, die Bestellung zu verpacken und an uns zu versenden. So hat unser Authentifizierungsteam die nötige Zeit, um ...
Kann ich meine Lieferadresse ändern?
Je nach Status deiner Bestellung und deiner Zahlungsweise können wir deine Lieferadresse ändern. Wir können die Adresse nicht ändern, wenn du mit Klarna bezahlt hast, wie es in den Geschäftsbedingungen steht. Wenn du noch keine Sendungsverfolgung ...
Ich erhalte (immer noch) Mahnungen über den Versand meines Artikels, aber ich habe ihn bereits abgeschickt. Was soll ich tun?
Es kann vorkommen, dass du Erinnerungen an den Versand deines Pakets erhältst, auch wenn du es schon abgeschickt hast. In den meisten Fällen liegt das daran, dass das Versandunternehmen den Status deiner Sendung noch nicht bearbeitet hat. In manchen ...