Kann ich den Kauf stornieren, die Schuhe zurückgeben oder gegen eine andere Größe umtauschen?

Kann ich den Kauf stornieren, die Schuhe zurückgeben oder gegen eine andere Größe umtauschen?

Kauf bei einem Gewerblichen Verkäufer:
Als Verbraucher haben Sie beim Kauf von einem gewerblichen Verkäufer das Recht, Ihre Bestellung zu stornieren oder sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden, sofern das Produkt unbenutzt, unbeschädigt und vollständig ist.

Kauf bei einem Privaten Verkäufer:
Wenn Sie als Verbraucher einen Vertrag mit einem privaten Verkäufer (also keinem gewerblichen Verkäufer) abschließen, gelten die europäischen Verbraucherschutzvorschriften nicht. Das bedeutet, dass Sie als Verbraucher weniger geschützt sind als bei einem Kauf von einem gewerblichen Verkäufer. Daher können Sie Artikel oder Bestellungen nicht stornieren, umtauschen oder zurücksenden. Sie können jedoch wählen, den Artikel über die Website weiterzuverkaufen.


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      Bitte kontaktiere unseren Kundenservice unter Angabe der Produkt-ID und des Grundes für die Verzögerung. Sie werden den Grund prüfen und mit dir besprechen, ob es eine Lösung gibt oder ob die Bestellung storniert wird.

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