Was passiert, wenn mein verkaufter Artikel die Echtheitsprüfung nicht bestanden hat?
Wenn ein von dir verkaufter Artikel unsere Echtheitsprüfung nicht bestanden hat (gefälscht, beschädigte Box/Sneaker, getragen), werden wir dich sofort kontaktieren, um dies zu bestätigen. Du musst eine Bearbeitungsgebühr von 20 EUR zahlen. Nachdem wir deine Zahlung erhalten haben, senden wir die Sneaker an dich zurück. Du hast 14 Tage Zeit, diese Strafgebühr zu bezahlen. Nach 14 Tagen werden die Turnschuhe aus dem Authentifizierungszentrum entsorgt, und es ist unmöglich, sie zurückzuholen.
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Wir bewahren Ihren Artikel in unserem Authentifizierungscenter für bis zu ein Monat nach der Ablehnung auf. Wenn wir in diesem Zeitraum keine gültige Retourenadresse und / oder die Gebühr in Höhe von 20,- Euro erhalten, wird Ihr Artikel aus dem ...
Der Artikel, den ich verkaufen möchte, ist nicht aufgeführt. Was soll ich tun?
Versuche zunächst, nach der SKU der Sneaker zu suchen, da dies Tippfehler minimiert. Wenn der Artikel, den du verkaufen möchtest, nicht auf unserer Website steht, informiere bitte unseren Kundenservice, indem du ein Ticket erstellst. Gib dabei den ...
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, was nun?
Wenn du eine Bestellung bei uns aufgibst, erhältst du immer einen Track & Trace-Code, damit du deine Bestellung verfolgen kannst. Wenn du nicht sicher bist, wo sich dein Paket befindet oder wenn die erwartete Lieferzeit von 5–10 Werktagen ...