Was passiert, wenn mein verkaufter Artikel die Echtheitsprüfung nicht bestanden hat?
Wenn ein von dir verkaufter Artikel unsere Echtheitsprüfung nicht bestanden hat (gefälscht, beschädigte Box/Sneaker, getragen), werden wir dich sofort kontaktieren, um dies zu bestätigen. Du musst eine Bearbeitungsgebühr von 20 EUR zahlen. Nachdem wir deine Zahlung erhalten haben, senden wir die Sneaker an dich zurück. Du hast 14 Tage Zeit, diese Strafgebühr zu bezahlen. Nach 14 Tagen werden die Turnschuhe aus dem Authentifizierungszentrum entsorgt, und es ist unmöglich, sie zurückzuholen.
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Der Artikel, den ich verkaufen möchte, ist nicht aufgeführt. Was soll ich tun?
Vergewissere dich zunächst, dass du nach der SKU des Schuhs suchst, um die Auswahl an Modellen einzugrenzen. Wenn der Artikel, den du verkaufen möchtest, nicht auf unserer Website aufgeführt ist, informiere bitte unser Kundenservice-Team über die ...
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, was nun?
Wenn du eine Bestellung bei uns Sendungsverfolgung, erhältst du immer einen Sendungsverfolgungs-Code, damit du deine Bestellung verfolgen kannst. Wenn du dir nicht sicher bist, wo sich dein Paket befindet oder es die erwartete Lieferzeit von 5–10 ...