Wie lange wird es dauern, bis ich meine Bestellung erhalte?
Im Durchschnitt wird eine Bestellung nach 5 bis 10 Arbeitstagen geliefert. Damit soll sichergestellt werden, dass der Verkäufer Zeit hat, die Bestellung zu verpacken und an uns zu versenden. So hat unser Authentifizierungsteam die nötige Zeit, um sicherzustellen, dass der Artikel, den du erhältst, zu 100 % echt und in perfektem Zustand ist.
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Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, was nun?
Wenn du eine Bestellung bei uns Sendungsverfolgung, erhältst du immer einen Sendungsverfolgungs-Code, damit du deine Bestellung verfolgen kannst. Wenn du dir nicht sicher bist, wo sich dein Paket befindet oder es die erwartete Lieferzeit von 5–10 ...
Wie lange wird mein abgelehnter Artikel aufbewahrt?
Wir bewahren Ihren Artikel in unserem Authentifizierungscenter für bis zu ein Monat nach der Ablehnung auf. Wenn wir in diesem Zeitraum keine gültige Retourenadresse und / oder die Gebühr in Höhe von 20,- Euro erhalten, wird Ihr Artikel aus dem ...
Ich habe Probleme, meine Bestellung abzuschließen, was nun?
Es könnte sein, dass wichtige Informationen in deinem Konto fehlen. Deshalb kann der Bestellvorgang nicht bearbeitet werden. Überprüfe, ob alle Informationen wie deine Adresse und Rechnungsdaten korrekt ausgefüllt wurden. Wenn das Problem dadurch ...
Wann erhalte ich als Verkäufer meine Auszahlung?
Sobald dein verkaufter Artikel unseren Authentifizierungsprozess durchlaufen hat und genehmigt wurde, wird die Zahlung bearbeitet. Die Zahlung wird innerhalb von 4 Werktagen erfolgen.
Kann ich meine Lieferadresse ändern?
Je nach Status deiner Bestellung und deiner Zahlungsweise können wir deine Lieferadresse ändern. Wir können die Adresse nicht ändern, wenn du mit Klarna bezahlt hast, wie es in den Geschäftsbedingungen steht. Wenn du noch keine Sendungsverfolgung ...