He realizado un pedido pero no he recibido un correo electrónico de confirmación. ¿Ahora qué hago?
Es posible que un correo electrónico haya terminado en la bandeja de correo no deseado (Spam). Si tampoco ha encontrado el correo electrónico de confirmación, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente a través del chat.
Proporcione la siguiente información al equipo de servicio al cliente:
- Fecha/hora del pedido.
- Las zapatillas que se pidieron.
- La dirección de entrega.
- Captura de pantalla del pago.
Así podremos buscar su pedido y actualizarle la información.
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