¿Por qué mi cuenta ha sido bloqueada?

¿Por qué mi cuenta ha sido bloqueada?

Una cuenta puede ser bloqueada por varios motivos. Se puede bloquear una cuenta si el vendedor:
  1. Ha enviado un artículo que no es auténtico.
  2. Ha enviado un artículo que no cumple con nuestros estándares de calidad o tiene signos visibles de daño.
  3. No ha enviado la caja de zapatos original o la caja se ha dañado.
  4. Ha enviado un artículo que ha sido usado.
  5. No ha enviado el artículo o no lo ha enviado en el tiempo especificado.
  6. Ha enviado un artículo que no coincide con la descripción del producto (ej: talla, color).
Siempre informaremos al propietario de la cuenta del motivo del bloqueo. Si su cuenta ha sido bloqueada pero el motivo no está claro, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.

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