Comment puis-je expédier mon article vendu ?
Veuillez suivre les directives suivantes lorsque vous envoyez votre article à Hypeboost pour authentification :
- L'étiquette d'expédition a été envoyée à votre adresse électronique. Imprimez l'étiquette d'expédition et apposez-la sur la boîte pour l'expédition. Vous pouvez également accéder à cette étiquette dans votre compte Hypeboost en ligne. Ne collez jamais l'étiquette d'expédition sur la boîte d'origine. Emballez toujours soigneusement votre article dans une autre boîte et collez l'étiquette d'expédition sur la boîte extérieure.
- L'article vendu doit toujours nous être envoyé complet, dans son emballage d'origine et non endommagé.
- Mettez une copie de la confirmation de vente dans la boîte.
- Assurez-vous de recevoir un reçu d'expédition après avoir déposé votre colis chez UPS/DPD/GLS. Sans reçu, nous ne pouvons pas faire de réclamation si votre colis est perdu ou n'arrive pas à destination.
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Que se passe-t-il si mon article vendu n'a pas passé l'authentification ?
Si un article vendu par vous n'a pas passé notre test d'authentification (copie, article endommagé ou déjà porté, emballage endommagé), nous vous contacterons immédiatement pour le confirmer. Il vous sera demandé de payer une amende de 20 euros. ...
Comment puis-je savoir si un article acheté sur Hypeboost est 100% authentique ?
L'authenticité de tous les articles achetés est vérifiée par nos expert en authentification. Ils vérifient les articles pour s'assurer qu'il s’agit d’exemplaires originaux et non de copies, qu’ils n’ont pas été portés et ne présente aucun dommage. ...
J'ai envoyé le mauvais article par erreur. Puis-je le récupérer ?
Si vous vous rendez compte que vous avez envoyé le mauvais article, veuillez contacter notre service clientèle dès que possible. Bien qu'il soit possible de récupérer l'article, vous devrez payer une amende de 20 euros.
Puis-je rouvrir mon compte bloqué ?
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