Je reçois (encore) des rappels concernant l’expédition de mon article, mais je l'ai déjà envoyé. Que dois-je faire ?
Il peut arriver que vous receviez des rappels au sujet de l’expédition d’un colis, même après l'avoir expédié. Dans la plupart des cas, c'est parce que la société de transport n'a pas encore traité le statut de votre expédition. Dans certains cas, cela ne prend que quelques heures. Cependant, vous devez contacter immédiatement notre service clientèle pour vous assurer que la commande n'est pas annulée. N'oubliez pas qu'il est de votre responsabilité de nous tenir informés de l'expédition. Veuillez inclure votre numéro de vente et une copie de vos informations d'expédition dans votre demande. Si nous ne sommes pas informés à temps du problème, il se peut que votre commande soit annulée une fois le délai d'expédition dépassé. Si cela se produit, nous ne pouvons malheureusement rien faire.
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Combien de frais de service dois-je payer en tant que vendeur ?
L’ajout d'articles sur Hypeboost est gratuit. Cependant, une fois que votre article est vendu, des frais de service de 8,5% du prix de l'article vendu vous seront facturés. En outre, des frais de fonctionnement de 15 euros seront facturés.
J'ai envoyé le mauvais article par erreur. Puis-je le récupérer ?
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L'article que je souhaite vendre n'est pas répertorié. Que dois-je faire ?
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Comment puis-je expédier mon article vendu ?
Veuillez suivre les directives suivantes lorsque vous envoyez votre article à Hypeboost pour authentification : L'étiquette d'expédition a été envoyée à votre adresse électronique. Imprimez l'étiquette d'expédition et apposez-la sur la boîte pour ...