Pourquoi mon compte a-t-il été bloqué ?
Un compte peut être bloqué pour diverses raisons, par exemple si le vendeur :
- Envoie un article qui n'est pas authentique.
- Envoie un article qui ne répond pas à nos critères de qualité ou qui présente des signes visibles de dommages.
- N'envoie pas la boîte à chaussures originale ou la boîte a été endommagée.
- Envoie un article qui a été porté.
- N'envoie pas l'article ou ne l'envoie pas dans le délai spécifié.
- Envoie un article qui ne correspond pas à la description du produit (ex : taille, couleur).
Nous informerons toujours le propriétaire du compte de la raison. Si votre compte a été bloqué mais que la raison n'est pas claire, veuillez contacter notre service clientèle.