Puis-je annuler l'achat, retourner les chaussures ou les échanger contre une autre taille ?

Puis-je annuler l'achat, retourner les chaussures ou les échanger contre une autre taille ?

Achat auprès d'un Vendeur Professionnel :
En tant que consommateur, lorsque vous achetez auprès d'un vendeur professionnel, vous avez le droit d'annuler votre commande ou de la retourner dans les 14 jours suivant la réception, à condition que le produit soit non utilisé, non endommagé et complet.

Achat auprès d'un Vendeur Particulier :

Si vous concluez un accord avec un vendeur particulier (c'est-à-dire, pas un vendeur professionnel) en tant que consommateur, les règles européennes de protection des consommateurs ne s'appliquent pas. Cela signifie que vous êtes moins protégé en tant que consommateur par rapport à un achat auprès d'un vendeur professionnel. Par conséquent, vous ne pouvez pas annuler, échanger ou retourner des articles ou des commandes. Cependant, vous pouvez choisir de revendre l'article sur le site.


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