Cosa succede se il mio articolo venduto non ha superato l'autenticazione?
Se un articolo da te venduto, non ha superato il nostro test di autenticazione (falso, scatola/sneaker danneggiata, usurata), ti contatteremo immediatamente per notificarlo.
Sarai tenuto a pagare una multa di 20 euro.
Dopo aver ricevuto il pagamento, ti rispediremo le sneakers.
Hai 14 giorni di tempo per pagare la multa.
Dopo i 14 giorni, le sneakers saranno rimosse dal centro di autenticazione e sarĂ impossibile recuperarle.
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Cosa succede se il mio articolo viene smarrito o danneggiato durante il trasporto?
Purtroppo, a volte gli articoli vengono smarriti o danneggiati durante il trasporto. In tal caso, Hypeboost avvierà un'indagine con lo spedizioniere. È quindi importante che il venditore conservi prova della spedizione, fino al completamento della ...
Come posso spedire il mio articolo venduto?
Per la spedizione dell'articolo a Hypeboost, al fine di procedere con l'autenticazione, segui le seguenti indicazioni: L'etichetta di spedizione è stata inviata al tuo indirizzo e-mail. Stampa l'etichetta di spedizione e applicarla alla scatola di ...
Per quanto tempo verrà conservato il mio articolo respinto?
Conserveremo il tuo articolo nel nostro centro di autenticazione per un massimo di un mese dopo il respingimento. Se entro questo termine non ci perverrà un indirizzo valido per il reso e/o il pagamento di una multa di 20,- euro, l'articolo verrà ...
Quando riceverò il mio pagamento come venditore?
Non appena l'articolo venduto ha superato il nostro processo di autenticazione, ed è stato approvato, il pagamento sarà elaborato. Il pagamento arriverà entro 4 giorni lavorativi.
Non ho ricevuto il mio ordine, cosa devo fare?
Quando effettui un ordine con noi, riceverai sempre un codice Track & Trace, in modo da poter seguire il tuo ordine. Se non ti è chiaro dove si trova il tuo pacco o se la consegna è andata oltre i tempi previsti di 5-10 giorni lavorativi, contatta il ...