Perché il mio account è stato bloccato?

Perché il mio account è stato bloccato?

Un account può essere bloccato per vari motivi. 
Per esempio se il venditore:
  1. Invia un articolo non autentico.
  2. Invia un articolo che non soddisfa i nostri criteri di qualità o che presenta segni visibili di danneggiamento.
  3. Non invia la scatola originale delle scarpe o la scatola è danneggiata.
  4. Invia un articolo che è stato indossato.
  5. Non invia l'articolo o non lo invia entro i termini previsti.
  6. Invia un articolo che non corrisponde alla descrizione del prodotto (es. taglia, colore).
Informeremo sempre il proprietario dell'account del motivo del blocco. 
Se l'account è stato bloccato, ma il motivo non è chiaro, si prega di contattare il nostro servizio clienti.

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    • Posso condividere il mio account di vendita con altri?

      I venditori non possono mai condividere il proprio account con altri venditori. Qualora dovessimo riscontrare che un account viene condiviso tra più venditori, l'account in questione verrà immediatamente bloccato.

    • Quando riceverò il mio pagamento come venditore?

      Non appena l'articolo venduto ha superato il nostro processo di autenticazione, ed è stato approvato, il pagamento sarà elaborato. Il pagamento arriverà entro 4 giorni lavorativi.

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