Un account può essere bloccato per vari motivi.
Per esempio se il venditore:
- Invia un articolo non autentico.
- Invia un articolo che non soddisfa i nostri criteri di qualità o che presenta segni visibili di danneggiamento.
- Non invia la scatola originale delle scarpe o la scatola è danneggiata.
- Invia un articolo che è stato indossato.
- Non invia l'articolo o non lo invia entro i termini previsti.
- Invia un articolo che non corrisponde alla descrizione del prodotto (es. taglia, colore).
Informeremo sempre il proprietario dell'account del motivo del blocco.
Se l'account è stato bloccato, ma il motivo non è chiaro, si prega di contattare il nostro servizio clienti.