Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?
In media, un ordine viene consegnato dopo 5-10 giorni lavorativi. Questo per garantire che il venditore abbia il tempo di imballare e spedire l'ordine a noi.
Così, il nostro team di autenticazione, ha il tempo necessario per assicurarsi che l'articolo ricevuto sia originale al 100% e in perfette condizioni.
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Per quanto tempo verrà conservato il mio articolo respinto?
Conserveremo il tuo articolo nel nostro centro di autenticazione per un massimo di un mese dopo il respingimento. Se entro questo termine non ci perverrà un indirizzo valido per il reso e/o il pagamento di una multa di 20,- euro, l'articolo verrà ...
Quanto tempo ci vuole per autenticare il mio prodotto?
Una volta che l'articolo è arrivato al nostro centro di autenticazione, i nostri esperti controlleranno le sneakers per assicurarsi che siano originali al 100%, nuove, non indossate e prive di danni. Questo processo richiede solitamente 1-2 giorni ...
Perché il mio ordine è stato annullato?
L'annullamento dell'ordine può essere dovuto a vari motivi. Ad esempio, un articolo potrebbe non superare il processo di autenticazione. Ciò significa che i nostri esperti hanno riscontrato che l'articolo non è autentico, è stato indossato, non è ...
Non ho ricevuto il mio ordine, cosa devo fare?
Quando effettui un ordine con noi, riceverai sempre un codice Track & Trace, in modo da poter seguire il tuo ordine. Se non ti è chiaro dove si trova il tuo pacco o se la consegna è andata oltre i tempi previsti di 5-10 giorni lavorativi, contatta il ...
Sto (ancora) ricevendo promemoria per la spedizione del mio articolo, ma l'ho già spedito. Cosa devo fare?
Può capitare di ricevere il promemoria per l'invio del pacco, anche dopo averlo effettuato. Nella maggior parte dei casi, ciò è dovuto al fatto che lo spedizioniere non ha ancora elaborato lo stato della spedizione. In alcuni casi, questo processo ...