Can I reopen my blocked account?
If your account has been closed or blocked and you wish to reopen it, please contact our customer service team. We will check the reason your account has been blocked and discuss with you to determine if you are reliable enough to continue selling on Hypeboost. In the case that you are allowed to reopen your account, you must first pay a fine of 20 euros for each flake that has occurred in the past. After the fine has been paid, your account will be reactivated.
Related Articles
Waarom is mijn account geblokkeerd?
Een account kan om verschillende redenen worden geblokkeerd. Bijvoorbeeld wanneer de verkoper: Een artikel verzendt dat niet authentiek is. Een artikel verzendt dat niet aan onze kwaliteitscriteria voldoet of zichtbare beschadigingen vertoont. Een ...
Kan ik mijn verkoopaccount delen met anderen?
Verkopers kunnen hun account nooit delen met andere verkopers. Als blijkt dat dit het geval is, wordt het betreffende account direct geblokkeerd.
Kan ik meer dan één verkoopaccount aanmaken?
Elke verkoper mag maar één account aanmaken. Mocht blijken dat dit niet het geval is, dan wordt het betreffende account direct geblokkeerd.
Hoeveel tijd heb ik om het artikel te verzenden?
Als verkoper moet je het artikel binnen 2 werkdagen verpakken en verzenden. Als je deze deadline niet haalt, kan dit resulteren in een geannuleerde verkoop, een boete, en je eerste 'flake'. Na je tweede flake loop je het risico dat je account wordt ...
Hoe maak ik een verzendlabel aan?
Je ontvangt per e-mail een verzendlabel van Hypeboost. Je hebt ook online toegang tot dit label in je Hypeboost-account. Print het verzendlabel uit en plak het op de verzenddoos (de buitenste doos). Plak nooit het verzendlabel op de originele doos. ...