Ik heb de sneakers verzonden met het verkeerde label. Wat moet ik nu doen?

• Related Articles

• Ik heb sneakers verkocht maar kan deze niet binnen de verwachte tijd verzenden, wat moet ik doen?

  Neem contact op met onze klantenservice, en geef ze het product-ID en de reden voor de vertraging. Zij gaan na wat de reden is en zullen de eventuele oplossing met je bespreken.

• Ik krijg (nog) herinneringen over de verzending van mijn artikel, terwijl ik deze al verzonden heb. Wat moet ik doen?

  Het kan voorkomen dat je herinneringen krijgt over het verzenden van je pakket. In de meeste gevallen komt dit doordat de vervoerder de status van je zending nog niet heeft verwerkt. In sommige gevallen duurt dit enkel een paar uur. Je dient echter ...

• Ik heb per ongeluk het verkeerde artikel verzonden. Kan ik het terugkrijgen?

  Als je merkt dat je het verkeerde artikel hebt verzonden, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Hoewel het mogelijk is om het artikel terug te krijgen, dien je wel een boete van 20 euro te betalen.

• Ik heb problemen met het voltooien van mijn bestelling, wat nu?

  Het kan zijn dat er belangrijke informatie ontbreekt in jouw account. Daarom kan het bestelproces niet worden verwerkt. Controleer of alle gegevens zoals je adres en factuurgegevens correct zijn ingevuld. Als dit het probleem niet oplost, neem dan ...

• Het artikel dat ik wil verkopen staat er niet tussen. Wat moet ik doen?

  Probeer eerst te zoeken op de SKU van de sneakers, dit beperkt namelijk alle stijlopties. Staat het artikel dat je wilt verkopen niet op onze site, laat het dan weten aan onze klantenservice via de chatfunctie. Zorg ervoor dat je de naam van de ...