Ik heb een bestelling geplaatst maar geen bevestigingsmail ontvangen. Wat nu?

• Related Articles

• Ik heb mijn bestelling niet ontvangen, wat nu?

  Wanneer je bij ons een bestelling plaatst, ontvang je altijd een Track & Trace code, zodat je je bestelling kunt volgen. Als je niet zeker weet waar je pakket is of wanneer de verwachte levertijd van 5-10 werkdagen wordt overschreden, neem je contact ...

• Ik heb problemen met het voltooien van mijn bestelling, wat nu?

  Het kan zijn dat er belangrijke informatie ontbreekt in jouw account. Daarom kan het bestelproces niet worden verwerkt. Controleer of alle gegevens zoals je adres en factuurgegevens correct zijn ingevuld. Als dit het probleem niet oplost, neem dan ...

• Ik heb de sneakers verzonden met het verkeerde label. Wat moet ik nu doen?

  Controleer alle verkopen en verzendlabels zorgvuldig voordat je deze verzendt. Als een artikel aankomt en de verkoop niet overeenkomt met het verzendlabel, wordt de verkoop verwerkt als een authenticatiefout. In dat geval dien je 20 euro te betalen ...

• Ik heb sneakers verkocht maar kan deze niet binnen de verwachte tijd verzenden, wat moet ik doen?

  Neem contact op met onze klantenservice, en geef ze het product-ID en de reden voor de vertraging. Zij gaan na wat de reden is en zullen de eventuele oplossing met je bespreken.

• Waarom is mijn bestelling geannuleerd?

  Als je bestelling is geannuleerd, kan dat verschillende redenen hebben. Een item komt bijvoorbeeld mogelijk niet door het authenticatieproces. Dit betekent dat onze experts hebben vastgesteld dat het artikel niet authentiek is, gedragen is, niet in ...