Ik heb een bestelling geplaatst maar geen bevestigingsmail ontvangen. Wat nu?

• Related Articles

• Ik heb mijn bestelling niet ontvangen, wat nu?

  Wanneer je bij ons een bestelling plaatst, ontvang je altijd een Track & Trace code zodat je je bestelling kunt volgen. Als je niet zeker weet waar je pakket is of wanneer de verwachte levertijd van 5–10 werkdagen wordt overschreden, maak dan een ...

• Ik heb problemen met het voltooien van mijn bestelling, wat nu?

  Het kan zijn dat er belangrijke informatie ontbreekt in jouw account. Daarom kan het bestelproces niet worden verwerkt. Controleer of alle gegevens zoals je adres en factuurgegevens correct zijn ingevuld. Als dit het probleem niet oplost, neem dan ...

• Ik heb de sneakers verzonden met het verkeerde label. Wat moet ik nu doen?

  Controleer alle verkopen en verzendlabels zorgvuldig voordat je deze verzendt. Als een artikel aankomt en de verkoop niet overeenkomt met het verzendlabel, wordt de verkoop verwerkt als een authenticatiefout. In dat geval dien je 20 euro te betalen ...

• Kan ik de aankoop annuleren, retourneren of ruilen voor een andere maat?

  Aankoop bij een Zakelijke Verkoper: Als consument heb je bij een aankoop van een zakelijke verkoper het recht om je bestelling te annuleren of binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits het product ongebruikt, onbeschadigd en compleet is. ...

• Ik heb sneakers verkocht maar kan deze niet binnen de verwachte tijd verzenden, wat moet ik doen?

  Neem contact op met onze klantenservice, en geef ze het product-ID en de reden voor de vertraging. Zij gaan na wat de reden is en zullen de eventuele oplossing met je bespreken.