Aankoop bij een Zakelijke Verkoper:
Als consument heb je bij een aankoop van een zakelijke verkoper het recht om je bestelling te annuleren of binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits het product ongebruikt, onbeschadigd en compleet is.
Aankoop bij een Particuliere Verkoper:
Als je als consument een overeenkomst sluit met een particuliere verkoper (dus geen zakelijke verkoper), gelden de Europese regels voor consumentenbescherming niet. Dit betekent dat je als consument minder beschermd bent in vergelijking met een aankoop bij een zakelijke verkoper. Hierdoor kun je artikelen of bestellingen niet annuleren, ruilen of retourneren. Wel kun je ervoor kiezen om het artikel via de website opnieuw te verkopen.