Kan ik mijn afleveradres wijzigen?
Afhankelijk van de status van je bestelling en hoe je betaald hebt, kunnen we het adres wijzigen. We kunnen een adres niet wijzigen wanneer je met Klarna hebt betaald. Dit komt door hun algemene voorwaarden. Als je nog geen trackingscode hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice. Zij kunnen controleren of dit kan worden gewijzigd. Als je al een pakkettracering hebt ontvangen, moet je rechtstreeks contact opnemen met het koeriersbedrijf om een alternatieve bezorging te regelen.
Related Articles
Waar kan ik als verkoper mijn bankgegevens (IBAN) wijzigen?
In je accountinstellingen kun je de informatie over je persoonlijke en bankgegevens wijzigen. Na de wijziging worden je volgende betalingen op je nieuwe rekening uitgevoerd.
Kan ik mijn bevestigde verkoop annuleren?
Na orderbevestiging kun je de verkoop niet meer ongedaan maken. Wanneer artikelen worden gekocht op Hypeboost, komt er een overeenkomst tot stand tussen jou en de particuliere koper. Op dit moment heeft de koper al voor het artikel betaald en ...
Kan ik mijn listings tijdelijk deactiveren?
Als je tijdelijk niet kunt verkopen omdat je op vakantie gaat of om andere redenen even afwezig bent, gebruik dan gewoon de vakantiemodus voor je listings. Deze optie vind je in je account en stelt je in staat om je listings tijdelijk te deactiveren.
Kan ik mijn verkoopaccount delen met anderen?
Verkopers kunnen hun account nooit delen met andere verkopers. Als blijkt dat dit het geval is, wordt het betreffende account direct geblokkeerd.
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen, wat nu?
Wanneer je bij ons een bestelling plaatst, ontvang je altijd een Track & Trace code, zodat je je bestelling kunt volgen. Als je niet zeker weet waar je pakket is of wanneer de verwachte levertijd van 5-10 werkdagen wordt overschreden, neem je contact ...