Kan ik van verzendpartij wisselen?

• Related Articles

• Kan ik mijn afleveradres wijzigen?

  Afhankelijk van de status van je bestelling en hoe je betaald hebt, kunnen we het adres wijzigen. We kunnen een adres niet wijzigen wanneer je met Klarna hebt betaald. Dit komt door hun algemene voorwaarden. Als je nog geen trackingscode hebt ...

• Ik krijg (nog) herinneringen over de verzending van mijn artikel, terwijl ik deze al verzonden heb. Wat moet ik doen?

  Het kan voorkomen dat je herinneringen krijgt over het verzenden van je pakket. In de meeste gevallen komt dit doordat de vervoerder de status van je zending nog niet heeft verwerkt. In sommige gevallen duurt dit enkel een paar uur. Je dient echter ...

• Ik heb problemen met het voltooien van mijn bestelling, wat nu?

  Het kan zijn dat er belangrijke informatie ontbreekt in jouw account. Daarom kan het bestelproces niet worden verwerkt. Controleer of alle gegevens zoals je adres en factuurgegevens correct zijn ingevuld. Als dit het probleem niet oplost, neem dan ...

• Ik heb per ongeluk het verkeerde artikel verzonden. Kan ik het terugkrijgen?

  Als je merkt dat je het verkeerde artikel hebt verzonden, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Hoewel het mogelijk is om het artikel terug te krijgen, dien je wel een boete van 20 euro te betalen.

• Kan ik de aankoop annuleren, retourneren of ruilen voor een andere maat?

  Aankoop bij een Zakelijke Verkoper: Als consument heb je bij een aankoop van een zakelijke verkoper het recht om je bestelling te annuleren of binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits het product ongebruikt, onbeschadigd en compleet is. ...