Wat gebeurt er als mijn verkochte artikel niet door de authenticatie is gekomen?
Als een door jou verkocht artikel onze authenticatietest niet heeft doorstaan (nep, beschadigde doos/sneaker, gedragen), nemen we direct contact met je op om dit te bevestigen. Je dient dan een boete van 20 euro te betalen. Nadat we je betaling hebben ontvangen, sturen we de sneakers naar je retour. Je hebt 14 dagen de tijd om deze boete te betalen. Na 14 dagen worden de sneakers verwijderd uit het authenticatiecentrum en is het onmogelijk om ze terug te halen.
Related Articles
Wat gebeurt er als mijn artikel zoek of beschadigd raakt tijdens transport?
Helaas gaan er tijdens het transport wel eens spullen verloren of raken beschadigd. Als dit gebeurt, start Hypeboost een onderzoek bij het transportbedrijf. Het is daarom belangrijk dat de verkoper het verzendbewijs bewaart totdat de verkoop volledig ...
Wat gebeurt er als ik de retourkosten niet betaal?
Indien de retourkosten niet binnen 14 dagen na onze retourfactuur zijn betaald, wordt het artikel vernietigd.
Hoe verzend ik mijn verkochte artikel?
Volg deze richtlijnen bij het verzenden van een artikel naar Hypeboost voor authenticatie: Het verzendlabel wordt verstuurd naar je e-mailadres. Print het verzendlabel uit en plak het op de verzenddoos. Je hebt ook online toegang tot dit label in je ...
Het artikel dat ik wil verkopen staat er niet tussen. Wat moet ik doen?
Probeer eerst te zoeken op de SKU van de sneakers, dit beperkt namelijk typefouten. Staat het artikel dat je wilt verkopen niet op onze site, neem dan contact op met onze klantenservice door een ticket aan te maken. Zorg ervoor dat je de naam van de ...
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen, wat nu?
Wanneer je bij ons een bestelling plaatst, ontvang je altijd een Track & Trace code zodat je je bestelling kunt volgen. Als je niet zeker weet waar je pakket is of wanneer de verwachte levertijd van 5–10 werkdagen wordt overschreden, maak dan een ...