Generale
Le spedizioni sono assicurate?
Le spedizioni da Hypeboost al cliente sono assicurate al 100%. Fanno eccezione le spedizioni verso indirizzi al di fuori dell'Unione Europea.
Quanto tempo ci vuole per autenticare il mio prodotto?
Una volta che l'articolo è arrivato al nostro centro di autenticazione, i nostri esperti controlleranno le sneakers per assicurarsi che siano originali al 100%, nuove, non indossate e prive di danni. Questo processo richiede solitamente 1-2 giorni ...
Come funziona Hypeboost?
Hypeboost è una piattaforma che mette in contatto chi vuole acquistare un paio di sneakers uniche con chi vuole venderle. Una volta che l'acquirente effettua un ordine, chiediamo al venditore di inviare l'articolo ordinato al nostro centro di ...
Quali metodi di pagamento supporta Hypeboost?
Hypeboost accetta i seguenti metodi di pagamento: iDEAL, Mastercard, Visa, Apple Pay, PayPal, Klarna (NL/BE) e Bancontact.
Come posso contattare Hypeboost?
Per qualsiasi problema relativo alla vendita o all'acquisto di un articolo, contatta il nostro servizio clienti. Il servizio clienti di Hypeboost è contattabile attraverso la chat del nostro sito web. Il servizio clienti è disponibile dal lunedì al ...
In quale valuta sono visualizzati i prezzi su Hypeboost?
Tutti i prezzi sono espressi in euro, €
Perché il mio account è stato bloccato?
Un account può essere bloccato per vari motivi. Per esempio se il venditore: Invia un articolo non autentico. Invia un articolo che non soddisfa i nostri criteri di qualità o che presenta segni visibili di danneggiamento. Non invia la scatola ...
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Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?
In media, un ordine viene consegnato dopo 5-10 giorni lavorativi. Questo per garantire che il venditore abbia il tempo di imballare e spedire l'ordine a noi. Così, il nostro team di autenticazione, ha il tempo necessario per assicurarsi che ...
Acquistare su Hypeboost è sicuro?
Sì. Quando fai un acquisto su Hypeboost, tratteniamo il pagamento fino a quando il venditore non ci ha inviato gli articoli e le sneakers sono state controllate dai nostri esperti per l’autenticazione. Solo allora il venditore viene pagato. Se il ...
Posso annullare l'acquisto, restituire le scarpe o cambiarle con un altro numero?
Acquisto da un Venditore Professionale: Come consumatore, quando acquisti da un venditore professionale, hai il diritto di annullare il tuo ordine o restituirlo entro 14 giorni dalla ricezione, a condizione che il prodotto sia inutilizzato, intatto e ...
Quanto tempo ci vuole per autenticare il mio prodotto?
Una volta che l'articolo è arrivato al nostro centro di autenticazione, i nostri esperti controlleranno le sneakers per assicurarsi che siano originali al 100%, nuove, non indossate e prive di danni. Questo processo richiede solitamente 1-2 giorni ...
L'articolo che voglio vendere non è presente nell'elenco. Cosa devo fare?
Innanzitutto, verifica che la ricerca sia effettuata in base alla SKU della scarpa, in modo da restringere le opzioni di stile. Se l'articolo che desideri vendere non è presente sul nostro sito, si prega di comunicarlo al nostro servizio clienti ...