Général
Les livraisons sont-elles assurées ?
Les envois de Hypeboost au client sont assurés à 100 %. Les exceptions sont les envois à des adresses situées en dehors de l'Union européenne.
Combien de temps faut-il pour authentifier mon produit ?
Une fois l'article arrivé à notre centre d'authentification, nos experts vérifieront les sneakers pour s'assurer qu’ils sont 100% authentiques, neuf, ne présentent aucun dommage et n’ont jamais été portés. Ce processus prend généralement 1 à 2 jours ...
Comment fonctionne Hypeboost ?
Hypeboost est une plateforme mettant en relation ceux qui souhaitent acheter des paires de sneakers uniques et ceux qui souhaitent les vendre. Lorsqu'un acheteur passe une commande, nous demandons au vendeur d'envoyer l'article commandé à notre ...
Quels sont les modes de paiement acceptés par Hypeboost ?
Hypeboost accepte les modes de paiement suivants : iDEAL, Mastercard, Visa, Apple Pay, PayPal, Klarna et Bancontact.
Puis-je acheter ou vendre en tant qu'entreprise immatriculée à la TVA ? (B2B)
Non. Hypeboost est uniquement ouvert aux vendeurs privés et aux acheteurs privés, qui ne seraient pas immatriculés à la TVA.
Comment puis-je contacter Hypeboost ?
Si vous avez un problème concernant la vente ou l'achat d'un article, veuillez contacter notre service clientèle. Notre équipe est à votre disposition par le biais de la fonction de chat sur notre site. L'équipe du service clientèle est disponible du ...
Dans quelle monnaie sont affichés les prix sur Hypeboost ?
Tous les prix sont affichés en euros, €.
Pourquoi mon compte a-t-il été bloqué ?
Un compte peut être bloqué pour diverses raisons, par exemple si le vendeur : Envoie un article qui n'est pas authentique. Envoie un article qui ne répond pas à nos critères de qualité ou qui présente des signes visibles de dommages. N'envoie pas la ...
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Combien de temps faut-il pour authentifier mon produit ?
Une fois l'article arrivé à notre centre d'authentification, nos experts vérifieront les sneakers pour s'assurer qu’ils sont 100% authentiques, neuf, ne présentent aucun dommage et n’ont jamais été portés. Ce processus prend généralement 1 à 2 jours ...
Les livraisons sont-elles assurées ?
Les envois de Hypeboost au client sont assurés à 100 %. Les exceptions sont les envois à des adresses situées en dehors de l'Union européenne.
Puis-je annuler l'achat, retourner les chaussures ou les échanger contre une autre taille ?
Toutes les ventes avec Hypeboost sont finales. Lorsque vous achetez des articles sur Hypeboost, un accord est formé entre vous et le vendeur privé. Hypeboost n’est pas une partie prenante de cet accord. Si, en tant que consommateur, vous concluez un ...
Toutes les sneakers disponibles sur Hypeboost sont-ils neufs ?
Tous les articles vendus par Hypeboost sont neufs et non portés. Lorsque vous passez une commande, le vendeur est invité à envoyer l'article au centre d'authentification de Hypeboost. Là, nos expert en authentification vérifient l'article pour ...
Combien de frais d'authentification dois-je payer en tant qu'acheteur ?
Les frais d'authentification servent à garantir que le produit que vous recevez est 100 % authentique, neuf, non endommagé et accompagné de sa boîte à chaussures originale. Nos spécialistes utilisent tous les outils nécessaires pour effectuer ce ...