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Esiste una garanzia sui prodotti acquistati attraverso Hypeboost?
Non esiste garanzia di alcun tipo sui prodotti. L'acquisto è con venditore privato e Hypeboost è solo un intermediario nella transazione.
Devo pagare l'IVA quando effettuo un ordine?
Quando acquisti su Hypeboost da un venditore commerciale, l'IVA è inclusa nel prezzo. Tuttavia, quando acquisti da un venditore privato, l'IVA non viene applicata. Tutti gli acquisti sono esenti da tasse e dazi aggiuntivi.
Perché il mio ordine è stato annullato?
L'annullamento dell'ordine può essere dovuto a vari motivi. Ad esempio, un articolo potrebbe non superare il processo di autenticazione. Ciò significa che i nostri esperti hanno riscontrato che l'articolo non è autentico, è stato indossato, non è ...
Ho problemi a completare il mio ordine, cosa devo fare?
È possibile che nel tuo account manchino informazioni importanti. Pertanto, l'ordine non può essere elaborato. Controlla se tutte le informazioni, come ad esempio l'indirizzo e i dati di fatturazione, sono stati inseriti correttamente. Se il problema ...
Posso cambiare il mio indirizzo di consegna?
A seconda dello stato dell'ordine e delle modalità di pagamento, possiamo modificare l'indirizzo postale. Non è possibile cambiare l'indirizzo, se il pagamento è stato effettuato tramite Klarna, come previsto dai loro termini e condizioni. Se non hai ...
Ho effettuato un ordine ma non ho ricevuto un'e-mail di conferma. Cosa fare?
È possibile che un'e-mail sia finita nella posta indesiderata o nella casella spam. Se non hai trovato un'e-mail di conferma, si prega di contattare il nostro servizio clienti tramite la chat. Dovrai fornire le seguenti informazioni al servizio ...
Non ho ricevuto il mio ordine, cosa devo fare?
Quando effettui un ordine con noi, riceverai sempre un codice Track & Trace, in modo da poter seguire il tuo ordine. Se non ti è chiaro dove si trova il tuo pacco o se la consegna è andata oltre i tempi previsti di 5-10 giorni lavorativi, contatta il ...
Perché i prezzi variano a seconda della taglia?
Tutti gli articoli elencati su Hypeboost sono venduti da venditori privati. I venditori sono autorizzati a stabilire i propri prezzi, per ogni sneaker che vendono. Per questo motivo è possibile vedere una varietà di prezzi per le diverse taglie.
A quanto ammontano le spese di spedizione come acquirente?
Le spese di spedizione all'interno dell'UE sono di 10 €.
In quali Paesi fa spedizioni Hypeboost?
Hypeboost spedisce in tutti i Paesi dell'UE. Tuttavia, a causa delle tasse elevate applicate dalle compagnie di navigazione, al momento non siamo in grado di spedire in alcune isole o località remote, quali le isole Canarie. Se non sei certo di ...
Come faccio a sapere se un articolo acquistato su Hypeboost è autentico al 100%?
Tutti gli articoli acquistati vengono controllati per verificarne l'autenticità dai nostri specialisti di autenticazione. I nostri specialisti verificano che gli articoli siano originali, non indossati e privi di danni. Gli articoli approvati, ...
Tutte le sneakers presenti su Hypeboost sono nuove?
Tutti gli articoli venduti da Hypeboost sono nuovi e non indossati. Una volta effettuato l'ordine, il venditore deve inviare l'articolo al centro di autenticazione di Hypeboost. Qui i nostri specialisti dell'autenticazione controllano l'articolo per ...
Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?
In media, un ordine viene consegnato dopo 5-10 giorni lavorativi. Questo per garantire che il venditore abbia il tempo di imballare e spedire l'ordine a noi. Così, il nostro team di autenticazione, ha il tempo necessario per assicurarsi che ...
Voglio acquistare scarpe da ginnastica Nike, ma qual è la differenza tra (W), (GS), (PS) e (TD)?
(W) - Si riferisce a una scarpa da donna. (GS) - Si riferisce a "Grade School". Significa che la scarpa è stata progettata per adattarsi al piede di un bambino in età della scuola elementare. In genere sono scarpe più piccole e più strette. (PS) - Si ...
Acquistare su Hypeboost è sicuro?
Sì. Quando fai un acquisto su Hypeboost, tratteniamo il pagamento fino a quando il venditore non ci ha inviato gli articoli e le sneakers sono state controllate dai nostri esperti per l’autenticazione. Solo allora il venditore viene pagato. Se il ...
Posso annullare l'acquisto, restituire le scarpe o cambiarle con un altro numero?
Tutte le vendite con Hypeboost sono definitive. Quando si acquistano articoli su Hypeboost, si stipula un accordo tra l'utente e il venditore privato. Hypeboost non è parte di questo accordo. Se l'utente, in qualità di consumatore, stipula un ...
A quanto ammontano i costi di autenticazione per l'acquirente?
Il costo di autenticazione serve a garantire che il prodotto ricevuto sia originale al 100%, nuovo, non danneggiato e con la scatola originale. I nostri specialisti utilizzano tutti gli strumenti necessari per completare questo controllo di ...
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Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?
In media, un ordine viene consegnato dopo 5-10 giorni lavorativi. Questo per garantire che il venditore abbia il tempo di imballare e spedire l'ordine a noi. Così, il nostro team di autenticazione, ha il tempo necessario per assicurarsi che ...
Acquistare su Hypeboost è sicuro?
Sì. Quando fai un acquisto su Hypeboost, tratteniamo il pagamento fino a quando il venditore non ci ha inviato gli articoli e le sneakers sono state controllate dai nostri esperti per l’autenticazione. Solo allora il venditore viene pagato. Se il ...
Posso annullare l'acquisto, restituire le scarpe o cambiarle con un altro numero?
Tutte le vendite con Hypeboost sono definitive. Quando si acquistano articoli su Hypeboost, si stipula un accordo tra l'utente e il venditore privato. Hypeboost non è parte di questo accordo. Se l'utente, in qualità di consumatore, stipula un ...
Quanto tempo ci vuole per autenticare il mio prodotto?
Una volta che l'articolo è arrivato al nostro centro di autenticazione, i nostri esperti controlleranno le sneakers per assicurarsi che siano originali al 100%, nuove, non indossate e prive di danni. Questo processo richiede solitamente 1-2 giorni ...
L'articolo che voglio vendere non è presente nell'elenco. Cosa devo fare?
Innanzitutto, verifica che la ricerca sia effettuata in base alla SKU della scarpa, in modo da restringere le opzioni di stile. Se l'articolo che desideri vendere non è presente sul nostro sito, si prega di comunicarlo al nostro servizio clienti ...