Kopen
Zit er garantie op de gekochte producten via Hypeboost?
Er zit geen enkele vorm van garantie op de producten. De aankoop is van een particuliere verkoper en Hypeboost is slechts een bemiddelaar in deze overeenkomst.
Betaal ik BTW als ik een bestelling plaats?
Bij aankoop op Hypeboost is BTW inbegrepen in de aankoopprijs. Alle bestellingen zijn vrij van extra belastingen en heffingen.
Waarom is mijn bestelling geannuleerd?
Als je bestelling is geannuleerd, kan dat verschillende redenen hebben. Een item komt bijvoorbeeld mogelijk niet door het authenticatieproces. Dit betekent dat onze experts hebben vastgesteld dat het artikel niet authentiek is, gedragen is, niet in ...
Ik heb problemen met het voltooien van mijn bestelling, wat nu?
Het kan zijn dat er belangrijke informatie ontbreekt in jouw account. Daarom kan het bestelproces niet worden verwerkt. Controleer of alle gegevens zoals je adres en factuurgegevens correct zijn ingevuld. Als dit het probleem niet oplost, neem dan ...
Kan ik mijn afleveradres wijzigen?
Afhankelijk van de status van je bestelling en hoe je betaald hebt, kunnen we het adres wijzigen. We kunnen een adres niet wijzigen wanneer je met Klarna hebt betaald. Dit komt door hun algemene voorwaarden. Als je nog geen trackingscode hebt ...
Ik heb een bestelling geplaatst maar geen bevestigingsmail ontvangen. Wat nu?
Het kan zijn dat een e-mail in je ongewenste mail of in de spambox terecht gekomen is. Wanneer ook daar geen bevestigingsmail te vinden is, neem je contact op met onze klantenservice via onze live-chat. Geef de volgende informatie door aan het ...
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen, wat nu?
Wanneer je bij ons een bestelling plaatst, ontvang je altijd een Track & Trace code, zodat je je bestelling kunt volgen. Als je niet zeker weet waar je pakket is of wanneer de verwachte levertijd van 5-10 werkdagen wordt overschreden, neem je contact ...
Waarom verschillen de prijzen per maat?
Alle items die op Hypeboost worden vermeld, worden verkocht door particuliere verkopers. Verkopers mogen hun eigen prijzen bepalen voor de sneakers die ze verkopen. Daarom zie je mogelijk verschillende prijzen voor verschillende maten.
Hoeveel verzendkosten betaal ik als koper?
De verzendkosten binnen de EU bedragen 10 €.
Naar welke landen verzendt Hypeboost?
Hypeboost verzendt naar alle landen binnen de EU. Vanwege hoge belastingen van verzendbedrijven kunnen we momenteel echter niet verzenden naar sommige afgelegen eilanden of locaties zoals de Canarische Eilanden. Als je niet zeker weet of we al dan ...
Hoe weet ik of een item gekocht via Hypeboost 100% authentiek is?
Alle gekochte artikelen worden gecontroleerd op echtheid door onze authenticatiespecialisten. Onze specialisten controleren artikelen om er zeker van te zijn dat deze origineel, ongedragen en schadevrij zijn. De artikelen worden bij akkoord gelabeld ...
Zijn alle sneakers op Hypeboost nieuw?
Alle items die door Hypeboost worden verkocht, zijn gloednieuw en ongedragen. Zodra je een bestelling hebt geplaatst, wordt de verkoper verzocht het artikel naar het authenticatiecentrum van Hypeboost te sturen. Hier controleren onze ...
Hoelang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Gemiddeld wordt een bestelling binnen 5 tot 10 werkdagen geleverd. Dit is om ervoor te zorgen dat de verkoper tijd heeft om de bestelling te verpakken en naar ons te verzenden. Het geeft ons authenticatieteam ook de tijd om ervoor te zorgen dat het ...
Ik wil Nike sneakers kopen. Wat is het verschil tussen (W), (GS), (PS) en (TD)?
(W) - Verwijst naar een damesschoen (GS) - Verwijst naar "basisschool". Dit betekent dat de schoen is ontworpen voor kinderen die de leeftijd hebben om naar de basisschool te gaan. Ze zijn over het algemeen kleiner en hebben een smallere pasvorm. ...
Is kopen op Hypeboost veilig?
Ja. Wanneer je een aankoop doet op Hypeboost, houden we je betaling vast totdat de verkoper ons de items heeft gestuurd en deze zijn gecontroleerd door onze authenticatie-experts. Alleen dan krijgt de verkoper betaald. Als de verkoper het artikel ...
Kan ik de aankoop annuleren, retourneren of ruilen voor een andere maat?
Alle verkopen met Hypeboost zijn definitief. Wanneer je artikelen koopt op Hypeboost, komt er een overeenkomst tot stand tussen jou en de particuliere verkoper. Hypeboost is geen partij bij deze overeenkomst. Sluit je als consument een overeenkomst ...
Hoeveel authenticatiekosten betaal ik als koper?
De authenticatiekosten zorgen ervoor dat het product dat je ontvangt 100% authentiek, nieuw, onbeschadigd en in de originele schoenendoos zit. Onze specialisten gebruiken alle relevante tools om deze authenticatiecontrole te voltooien voordat een ...