Kaufen
Gibt es eine Garantie auf die Produkte, die ich über Hypeboost gekauft habe?
Für keines der Produkte wird eine Garantie angeboten. Der Kauf erfolgt über einen privaten Verkäufer und Hypeboost ist in dieser Vereinbarung nur als Vermittler tätig.
Muss ich Mehrwertsteuer auf meine Bestellung zahlen?
Beim Kauf auf Hypeboost von einem gewerblichen Verkäufer ist die Mehrwertsteuer im Preis inbegriffen. Beim Kauf von einem privaten Verkäufer wird jedoch keine Mehrwertsteuer angewendet. Alle Käufe sind von zusätzlichen Steuern und Abgaben befreit.
Warum ist meine Bestellung storniert worden?
Die Stornierung deiner Bestellung kann verschiedene Gründe haben. Es kann zum Beispiel sein, dass ein Gegenstand den Authentifizierungsprozess nicht besteht. Das bedeutet, dass unsere Experten festgestellt haben, dass der Artikel nicht authentisch ...
Ich habe Probleme, meine Bestellung abzuschließen, was nun?
Es könnte sein, dass wichtige Informationen in deinem Konto fehlen. Deshalb kann der Bestellvorgang nicht bearbeitet werden. Überprüfe, ob alle Informationen wie deine Adresse und Rechnungsdaten korrekt ausgefüllt wurden. Wenn das Problem dadurch ...
Kann ich meine Lieferadresse ändern?
Je nach Status deiner Bestellung und deiner Zahlungsweise können wir deine Lieferadresse ändern. Wir können die Adresse nicht ändern, wenn du mit Klarna bezahlt hast, wie es in den Geschäftsbedingungen steht. Wenn du noch keine Sendungsverfolgung ...
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber noch keine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Was nun?
Es ist möglich, dass eine E-Mail im Spam-Ordner gelandet ist. Wenn du auch dort keine Bestätigungs-E-Mail gefunden hast, wende dich bitte über den Chat an unser Kundenservice-Team. Bitte gib dem Kundendienstteam die folgenden Informationen: ...
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, was nun?
Wenn du eine Bestellung bei uns Sendungsverfolgung, erhältst du immer einen Sendungsverfolgungs-Code, damit du deine Bestellung verfolgen kannst. Wenn du dir nicht sicher bist, wo sich dein Paket befindet oder es die erwartete Lieferzeit von 5–10 ...
Warum sind die Preise je nach Größe unterschiedlich?
Alle auf Hypeboost gelisteten Artikel werden von privaten Verkäufern verkauft. Verkäufer dürfen ihre eigenen Preise für jeden Sneaker, den sie verkaufen, festlegen. Deshalb siehst du vielleicht unterschiedliche Preise für verschiedene Größen.
Wie viel Versandkosten zahle ich als Käufer?
Die Versandkosten innerhalb der EU betragen 10 EUR.
In welche Länder liefert Hypeboost?
Hypeboost liefert in alle Länder innerhalb der EU. Aufgrund der hohen Gebühren, die von Versandanbietern erhoben werden, können wir derzeit jedoch nicht auf einige abgelegene Inseln oder Orte wie die Kanarischen Inseln. Wenn du dir nicht sicher bist, ...
Woher weiß ich, dass ein über Hypeboost gekaufter Artikel zu 100 % echt ist?
Alle gekauften Artikel werden von unseren Authentifizierungsspezialisten auf ihre Echtheit kontrolliert. Unsere Spezialisten überprüfen die Artikel, um sicherzustellen, dass sie original, ungetragen und unbeschädigt sind. Die Artikel werden nach der ...
Sind alle auf Hypeboost gelisteten Sneaker neu?
Alle auf Hypeboost verkauften Artikel sind brandneu und ungetragen. Sobald du eine Bestellung aufgegeben hast, wird der Verkäufer aufgefordert, den Artikel an das Authentifizierungszentrum von Hypeboost zu senden. Hier überprüfen unsere ...
Wie lange wird es dauern, bis ich meine Bestellung erhalte?
Im Durchschnitt wird eine Bestellung nach 5 bis 10 Arbeitstagen geliefert. Damit soll sichergestellt werden, dass der Verkäufer Zeit hat, die Bestellung zu verpacken und an uns zu versenden. So hat unser Authentifizierungsteam die nötige Zeit, um ...
Ich möchte Nike Sneaker kaufen, aber was ist der Unterschied zwischen (W), (GS), (PS) und (TD)?
(W) – Bezieht sich auf einen Frauenschuh (GS) – Bezieht sich auf „Grundschule“. Das bedeutet, dass der Schuh auf den Fuß eines Kindes im Grundschulalter abgestimmt ist. Sie sind in der Regel kleiner und schmaler geschnitten. (PS) – Bezieht sich auf ...
Ist der Kauf auf Hypeboost sicher?
Ja. Wenn du einen Kauf auf Hypeboost tätigst, halten wir deine Zahlung zurück, bis der Verkäufer die Artikel an uns geschickt hat und die Sneaker von unseren Authentifizierungsexperten überprüft wurden. Erst dann wird der Verkäufer bezahlt. Wenn der ...
Kann ich den Kauf stornieren, die Schuhe zurückgeben oder gegen eine andere Größe umtauschen?
Kauf bei einem Gewerblichen Verkäufer: Als Verbraucher haben Sie beim Kauf von einem gewerblichen Verkäufer das Recht, Ihre Bestellung zu stornieren oder sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden, sofern das Produkt unbenutzt, ...
Wie hoch sind die Authentifizierungskosten, die ich als Käufer zahle?
Mit der Authentifizierungsgebühr stellen wir sicher, dass das Produkt, das du erhältst, 100 % echt, neu, unbeschädigt und im Original-Schuhkarton ist. Unsere Spezialisten nutzen alle relevanten Tools, um diese Echtheitsprüfung durchzuführen, bevor ...
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Warum sind die Preise je nach Größe unterschiedlich?
Alle auf Hypeboost gelisteten Artikel werden von privaten Verkäufern verkauft. Verkäufer dürfen ihre eigenen Preise für jeden Sneaker, den sie verkaufen, festlegen. Deshalb siehst du vielleicht unterschiedliche Preise für verschiedene Größen.
Kann ich den Kauf stornieren, die Schuhe zurückgeben oder gegen eine andere Größe umtauschen?
Kauf bei einem Gewerblichen Verkäufer: Als Verbraucher haben Sie beim Kauf von einem gewerblichen Verkäufer das Recht, Ihre Bestellung zu stornieren oder sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden, sofern das Produkt unbenutzt, ...
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber noch keine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Was nun?
Es ist möglich, dass eine E-Mail im Spam-Ordner gelandet ist. Wenn du auch dort keine Bestätigungs-E-Mail gefunden hast, wende dich bitte über den Chat an unser Kundenservice-Team. Bitte gib dem Kundendienstteam die folgenden Informationen: ...
Wie funktioniert Hypeboost?
Hypeboost ist eine Plattform, die diejenigen, die ein einzigartiges Paar Sneaker kaufen wollen, mit denjenigen verbindet, die ihre Sneaker verkaufen wollen. Sobald ein Käufer eine Bestellung aufgegeben hat, bitten wir den Verkäufer, den bestellten ...
Wie lange dauert es, mein Produkt zu authentifizieren?
Sobald der Artikel in unserem Authentifizierungszentrum eingetroffen ist, überprüfen unsere Experten die Sneaker, um sicherzustellen, dass sie 100 % echt, neu, ungetragen und frei von Schäden sind. Dieser Vorgang dauert in der Regel 1–2 Arbeitstage.